​6698 Sayılı KVKK Uyarınca Aydınlatma Metni

 Veri Sorumlusu:
Vizyon Teknik Servisi
Yetkili: Emre Şimşek

Vizyon Teknik Servisi olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, tarafımıza iletilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımıza telefon, e-posta, iletişim formu veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla ulaşmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Ad ve soyad bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
Servis talep bilgileri
İletişim kayıtları
Tarafınızca paylaşılan diğer bilgiler

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Teknik servis hizmetlerinin sunulması
Servis taleplerinin oluşturulması ve takibi
Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Arıza, bakım ve onarım hizmetlerinin planlanması
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
Web sitesi iletişim formları,
Servis kayıt formları,
Yazılı ve sözlü başvurular

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mercilere,
Muhasebe ve mali süreçlerin yürütülmesi için hizmet alınan danışmanlara

mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Vizyon Teknik Servisi, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan işlemlerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Firma Ünvanı
Vizyon Teknik Servisi
Yetkili: Emre Şimşek
Hizmet Bölgesi: İstanbul Avrupa ve Anadolu Yakası
Telefon:

Avrupa 0212 555 40 32

Anadolu 0216 347 40 32

E-posta:

vizyonteknik1858@gmail.com

Tarafımıza iletilen başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.